Informativa Privacy
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 · Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026
Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito rdsoluzionedigitale.com (il “Sito”), compila il modulo di contatto o ci contatta tramite telefono, WhatsApp o social network.
1. Titolare del trattamento
RD Soluzione Digitale di Raúl Durán
Via San Mauro, 6 – 20801 Bernareggio (MB), Italia
P.IVA 14882640965
Tel. / WhatsApp: +39 388 122 3490
E-mail per la privacy: info@rdsoluzionedigitale.com
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non essendo obbligato ai sensi dell’art. 37 GDPR.
2. Quali dati trattiamo
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il Sito acquisiscono, durante il normale utilizzo, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine visitate, codice di risposta del server. Sono usati solo per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito e non per identificare l’utente.
b) Dati forniti volontariamente
Quando compili il modulo di contatto raccogliamo: nome, azienda, indirizzo e-mail, telefono (facoltativo) e il contenuto del messaggio. Quando ci contatti per telefono, WhatsApp, e-mail, Facebook o Instagram trattiamo i dati che ci comunichi (nome, numero, contenuto della conversazione).
Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati particolari (es. relativi alla salute) o dati di terzi non necessari alla richiesta.
c) Cookie
Per l’uso dei cookie e tecnologie simili si rimanda alla Cookie Policy.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni e preventivi inviate tramite modulo, telefono, WhatsApp, e-mail o social | Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestire il rapporto contrattuale con i clienti (erogazione dei servizi, comunicazioni, fatturazione) | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge (art. 6.1.c) |
| Adempiere a obblighi contabili, fiscali e di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Garantire la sicurezza del Sito e prevenire abusi; tutelare i diritti del Titolare in caso di controversie | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) |
I dati non vengono usati per invio di newsletter o comunicazioni promozionali senza un tuo specifico consenso, e non sono oggetto di processi decisionali automatizzati o profilazione.
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati richiesti nel modulo (nome, e-mail, messaggio) è necessario per poterti rispondere: in mancanza non potremo dare seguito alla richiesta. Il telefono e l’azienda sono facoltativi.
5. Modalità del trattamento e conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici, con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione (connessione cifrata HTTPS, accessi protetti da credenziali).
| Dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Richieste di contatto/preventivo non seguite da un incarico | 24 mesi dall’ultimo contatto |
| Dati relativi a clienti e documenti contabili | 10 anni dalla cessazione del rapporto (art. 2220 c.c.) |
| Dati di navigazione e log tecnici | Il tempo strettamente necessario, di norma non oltre 12 mesi, salvo esigenze di accertamento di illeciti |
Trascorsi tali termini i dati sono cancellati o resi anonimi.
6. A chi comunichiamo i dati
I dati non sono diffusi. Possono essere trattati, solo per le finalità sopra indicate, da:
- Hostinger International Ltd. – hosting del Sito e posta elettronica (server nell’UE);
- Google Ireland Ltd. / Google LLC – ricezione e archiviazione delle richieste inviate dal modulo (Google Apps Script e Google Sheets) e fornitura dei caratteri tipografici del Sito (Google Fonts, che riceve l’indirizzo IP del visitatore per inviare i font, senza installare cookie);
- Cloudflare, Inc. – distribuzione delle immagini del Sito;
- Meta Platforms Ireland Ltd. – se scegli di contattarci tramite WhatsApp, Facebook o Instagram (in questo caso si applicano anche le informative di Meta);
- consulenti e professionisti (es. commercialista) e autorità, quando previsto dalla legge.
I fornitori operano come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o come autonomi titolari per i propri servizi. L’elenco aggiornato può essere richiesto al Titolare.
7. Trasferimento dei dati fuori dall’UE
Alcuni fornitori (Google, Cloudflare, Meta) possono trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework, cui tali società aderiscono, e/o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- accesso ai tuoi dati e copia degli stessi;
- rettifica di dati inesatti o incompleti;
- cancellazione (“diritto all’oblio”), nei casi previsti;
- limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati forniti;
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revoca del consenso, ove previsto, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitarli scrivi a info@rdsoluzionedigitale.com. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Minori
I servizi del Sito sono rivolti a imprese e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni.
10. Link a siti esterni
Il Sito contiene link a servizi di terzi (WhatsApp, Facebook, Instagram). Il Titolare non è responsabile del trattamento effettuato da tali siti, regolato dalle rispettive informative.
11. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento indicata in alto.